1. 무통장 입금의 경우 반나절 프로그램은 행사 5일 전까지, 종일/숙박프로그램은 7일 전까지 입금하지 않으시면 자동취소 됩니다.
2. 최소 인원 미달로 행사가 취소 될 경우, 수업일 기준 4일 전까지, 종일/숙박프로그램은 7일 전까지 연락을 드리며, 전액 환불해 드립니다.
3. 프로그램 신청 후 수업 날짜 변경은 반나절 프로그램은 수업일 기준 4일 전, 종일·특별·가족·숙박 프로그램은 7일 전까지 가능합니다.
※ 프로그램별 상세 페이지에서 자세한 환불 규정 확인해주시기 바랍니다.
4. 또래팀 이용권으로 신청한 경우 전액 환불 가능 기간 이후에는 환불 처리 불가합니다.
5. 취소 시 공제율은 다음과 같습니다.
반나절 프로그램 | 종일·특별·가족·숙박 프로그램 |
---|---|
* 4일 전 취소 : 전액 환불 * 3일 전 취소 : 80% 환불 * 2일 전 취소 : 70% 환불 * 1일 전 취소 : 50% 환불 * 당일 취소 : 환불 불가 |
* 7일 전 취소 : 전액 환불 * 6일 전 취소 : 80% 환불 * 5일 전 취소 : 70% 환불 * 4일 전부터 : 환불 불가
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1. 무통장입금의 경우 수업일 5일 전까지 입금하지 않으면 자동 취소됩니다.
2. 최소 인원(3명) 미달로 행사가 취소 될 경우, 수업일 기준 5일 전까지 연락을 드리며, 전액 환불해 드립니다.
3. 온라인 수업 확정 이후 (수업일 기준 5일전) 환불이 불가합니다.
4. 교재 배송이 포함된 온라인 수업의 경우, 구매 후 교재 발송이 시작(수업일 기준 5일전)되면 환불이 불가합니다.
5. 취소 시 공제율은 다음과 같습니다.
5일 전 취소 | 4일 전 ~ 당일 |
---|---|
전액 환불 |
환불 불가 |
※ 취소 및 변경 처리는 근무시간(월~금 09:30~17:30)에만 가능합니다.
※ 일요일의 경우 토요일을 기준으로 환불요율이 적용됩니다.
※ 연휴의 경우 휴일의 첫째날을 기준으로 환불요율이 적용됩니다.
※ 카드 결제 후 환불은 환불 규정에 따라 처리되며, 취소 수수료 발생시 수수료를 제외한 나머지 금액만 환불 처리해 드립니다.
* 또래팀은 개인 환불이 불가능한 상품입니다. 단, 팀이 지속적으로 수업을 진행할 의사가 없거나, 팀 해체(종료) 시 잔여 수업료는 환불되며 교재비, 이벤트 혜택 취소 등에 따른
공제 비용이 발생합니다.
* 신규팀(회원) 수업료 환불 안내
- 물품 배송 전 취소 시 : 100% 환불 처리
- 물품 배송 후 취소 시 : 수업 교재, 등록 시 적용된 이벤트 혜택 등 공제 후 환불
※ 수업 예정일로부터 3일 전 6시 이후 취소/종료 건은 환불되지 않습니다.
* 진행팀 수업료 환불 안내
- 환불 금액 : 잔여 수업 횟수 × 수업료 - 공제 금액(수업 교재, 이벤트 혜택 등)
- 진행팀 회원의 입회비는 환불되지 않습니다.
※ 수업 예정일로부터 3일 전 6시 이후 취소/종료 건은 환불되지 않습니다.
* 팀원 개인별 환불은 불가합니다. 단, 팀이 지속적으로 수업을 진행할 의사가 없거나, 팀 해체(종료) 시 다음과 같이 환불적용 됩니다.
- 남은 수업의 수업료 일부와 교구재 비용, 이벤트 혜택 취소 등을 제외한 금액이 환불됩니다.
예) 선사~근현대 프로그램을 신청하고 삼국시대 진행 중 환불요청 시
+ 삼국시대 수업까지 진행한 것으로 간주됩니다.
+ 고려~근현대 시대의 수업료 중 교구재 비용, 이벤트 혜택 등을 제외한 금액이 환불됩니다.
* 납입하신 입회비는 환불되지 않습니다.
* 개별또래팀은 물품 배송 후 환불이 불가합니다.