일반체험 환불규정

[현장 수업]

1. 무통장 입금의 경우 반나절 프로그램은 행사 5일 전까지, 종일/숙박프로그램은 7일 전까지 입금하지 않으시면 자동취소 됩니다.
2. 최소 인원 미달로 행사가 취소 될 경우, 수업일 기준 4일 전까지, 종일/숙박프로그램은 7일 전까지 연락을 드리며, 전액 환불해 드립니다.
3. 프로그램 신청 후 수업 날짜 변경은 반나절프로그램은 수업일 기준 4일 전, 종일/숙박프로그램은 7일 전까지 가능합니다.
4. 취소 시 공제율은 다음과 같습니다.

반나절 프로그램 종일 프로그램 / 숙박 여행

* 4일 전 취소 : 전액 환불

* 3일 전 취소 : 80% 환불

* 2일 전 취소 : 70% 환불

* 1일 전 취소 : 50% 환불

* 당일 취소 : 환불 불가

* 7일 전 취소 : 전액 환불

* 6일 전 취소 : 80% 환불

* 5일 전 취소 : 70% 환불

* 4일 전부터 : 환불 불가

 

[온라인 수업]

1. 무통장입금의 경우 수업일 5일 전까지 입금하지 않으면 자동 취소됩니다.
2. 최소 인원(3명) 미달로 행사가 취소 될 경우, 수업일 기준 5일 전까지 연락을 드리며, 전액 환불해 드립니다.
3. 온라인 수업 확정 이후 (수업일 기준 5일전) 환불이 불가합니다.
4. 2회 이상 진행되는 상품의 경우, 첫 수업일 기준으로 환불이 적용됩니다.
5. 키트 배송이 포함된 온라인 수업의 경우, 구매 후 키트 발송이 시작(수업일 기준 5일전)되면 환불이 불가합니다.
6. 취소 시 공제율은 다음과 같습니다.

5일 전 취소 4일 전 ~ 당일

전액 환불

환불 불가

※ 취소 및 변경 처리는 근무시간(월~금 09:30~17:30)에만 가능합니다.
※ 일요일의 경우 토요일을 기준으로 환불요율이 적용됩니다.
※ 연휴의 경우 휴일의 첫째날을 기준으로 환불요율이 적용됩니다.
※ 카드 결제 후 환불은 환불 규정에 따라 처리되며, 취소 수수료 발생시 수수료를 제외한 나머지 금액만 환불 처리해 드립니다.

모둠또래 환불규정

[현장수업/ 실내수업]

* 또래팀은 개인 환불이 불가능한 상품입니다. 단, 팀이 지속적으로 수업을 진행할 의사가 없거나, 팀 해체(종료) 시 잔여 수업료는 환불되며 교재비, 이벤트 혜택 취소 등에 따른 공제비용이 발생합니다.
* 신규팀(회원) 수업료 환불안내
    - 물품배송 전 취소 시 : 100% 환불처리
    - 물품배송 후 취소 시 : 수업교재, 등록 시 적용된 이벤트 혜택 등 공제 후 환불
    ※ 택배를 통해 받으신 입회선물을 보내주시면, 검수 후 입회비를 환불해드립니다.
    ※ 수업 예정일로부터 3일 전 6시 이후 취소/종료 건은 환불되지 않습니다.
* 진행팀 수업료 환불안내
    - 환불금액 : 잔여 수업횟수 × 수업료 - 공제금액(수업교재, 이벤트 혜택 등)
    - 진행팀 회원의 입회비는 환불되지 않습니다.
    ※ 수업 예정일로부터 3일 전 6시 이후 취소/종료 건은 환불되지 않습니다.

[온라인수업]

* 팀원 개인별 환불은 불가합니다. 단, 팀이 지속적으로 수업을 진행할 의사가 없거나, 팀 해체(종료) 시 다음과 같이 환불적용 됩니다.
    - 남은 수업의 수업료 일부와 교구재 비용, 이벤트 혜택 취소 등을 제외한 금액이 환불됩니다.
    예) 선사~근현대 프로그램을 신청하고 삼국시대 진행 중 환불요청 시
       + 삼국시대 수업까지 진행한 것으로 간주됩니다.
       + 고려~근현대 시대의 수업료 중 교구재 비용, 이벤트 혜택 등을 제외한 금액이 환불됩니다.
* 납입하신 입회비는 환불되지 않습니다.

개별또래 환불규정

* 개별또래팀은 수업시작(물품 배송 후) 환불이 불가능합니다.