회원정보를 변경하고 싶습니다

마이페이지 메뉴에서 개인정보수정 메뉴를 선택하신 후 변경 가능합니다.
*아이디-변경 불가 / 단, 또래팀 임시 아이디 발급일 경우 1회에 한해 아이디 변경 가능
*패스워드-변경 가능

회원을 탈퇴하고 싶습니다

마이페이지 메뉴에서 회원탈퇴 메뉴를 선택하신 후 탈퇴 가능하며, 탈퇴시에는 기존 회원정보 삭제와 함께 포인트 역시 소멸됩니다.
★또래팀 회원이 탈퇴 신청시 또래팀 회원 정보도 전부 삭제됩니다.

아이디/패스워드가 기억나지 않습니다

홈페이지 상단 왼쪽에 ID/PW찾기 버튼을 클릭 후 정보를 입력해 주시기 바랍니다. 아이디 찾기는 이름, 생년월일, 성별 입력후 바로 확인가능하며, 비밀번호 찾기는 아이디, 핸드폰번호, 핸드폰 인증번호를 입력하면 개인정보수정 페이지로 이동되오니 원하시는 비밀번호로 변경바랍니다.
▶문의 : 031-955-3133

체험학습도서를 구매하고 싶습니다

김영사 아울렛 서점(031-955-3155)에서 구매 가능합니다.

포인트 규정은 어떻게 되나요?

<포인트 규정 자세히보기>

비회원 상품 구매일 경우 어떻게 확인 가능한가요?

비회원은 홈페이지 상단 왼편에 있는 신청확인 버튼을 클릭 후 신청자 이름, 핸드폰번호, 신청번호를 입력하시면 확인이 가능합니다. (신청번호는 주문시 결제완료 마지막 단계에서 확인 가능하므로 꼭 메모해 두시기 바랍니다.)

아이디 변경이 가능한가요?
관리자가 아이디를 발급해준 경우는 한번에 한해 아이디 변경이 가능하며, 본인이 홈페이지를 통해 가입한 경우는 아이디 변경이 불가합니다.
취소 및 환불 규정은 어떻게 되나요?

환불 규정 자세히보기

체험시 필요한 준비물은 무엇인가요?
기본적인 준비물은 필기도구, 싸인펜, 색연필, 가위, 풀, 우천시 우산 우의등이 필요합니다.
[또래체험]결석 및 이용권 신청/사용이 궁금합니다

●또래팀 수업은 진행하지만, 팀원 내 결원이 있는 경우 결석으로 처리됩니다.
●결석자는 수업예정일로부터 3일 전 자정까지 홈페이지의 마이 페이지>또래팀수업내역 메뉴에서 결석자 신청을 해야 하며, 이 경우 ‘체험학습 1회 이용권(이하 이용권)’ 신청가능 여부가 나타나게 됩니다 .
●결석시 이용권을 받지 않는 경우 다른 인원으로 대체할 수 있으며, 결석자 등록 기간 내에 대체참가자의 이름과 연락처 등의 인적사항을 사무실로 고지하여야 합니다. 기간내에 인적사항이 정상적으로 등록되지 않은 어린이는 수업에 참가할 수 없습니다.
●이용권 발행은 1년에 2회로 횟수가 제한되며, 대체자 참여도 이용권 발행 횟수에 포함됩니다. (단, 1년 기준은 최초 수업일로부터 1년임)
●이용권의 발행일은 결석한 수업일로 하며, 유효기간은 발행일로부터 180일 입니다.
●이용권은 온라인으로 발행되며 발행내역은 홈페이지의 마이 페이지를 통해 확인 할 수 있습니다.
●이용권은 정규또래팀 수업 외에 스쿨김영사 홈페이지를 통해 모집하는 ‘정기체험학습 반나절 프로그램’ 중에서 선택하여 사용할 수 있습니다.
●이용권은 1인 1매 이용할 수 있으며, 현금 교환 및 잔액 환불은 불가능합니다.
●이용권으로 프로그램에 참가하는 경우 교재는 또래팀 수업시 지급되었으므로 해당 프로그램의 도서는 지급되지 않으며, 추가 구입을 원하는 경우 프로그램 신청시 결제정보창을 통해 도서를 신청하여 현장에서 수령할 수 있습니다.
이용권으로 사용가능한 프로그램 신청 유효기간: 이용권 기간이 예)2011-11-20~2012-05-18 일 경우 반나절 프로그램 중 2012-05-18일 안에 있는 모든 반나절 프로그램에 한해서만 신청 가능합니다.